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Fiabilité de l'information sur internet

Le nombre de sites Internet offrant des informations sur la santé est en croissance constante. De nombreux sites offrent des informations fiables, alors que d’autres présentes des informations qui ne sont pas fiables, voire même trompeuses.

Le Centre National pour la Médecine Complémentaire et Alternative de l’Institut National de la Santé aux Etats-Unis a créé un petit guide sous forme de 10 questions qui peuvent vous aider à mieux évaluer les informations disponibles sur les sites Internet. L’utilisation de ce guide est recommandée par l’Organisation Mondiale de la Santé dans ses « Directives sur le développement d’information pour le public concernant l’utilisation des médecines traditionnelles, complémentaires et alternatives ».

Vous trouverez ci-après ces 10 questions.
Dans un but de transparence complète de l’information, nous nous sommes permis de vous détailler comment notre site répond à ces questions. Ces détails apparaissent en italique. A vous bien évidemment de vous faire votre propre opinion de la fiabilité de nos informations en suivant le guide

1. Qui dirige le site ?
2. Qui paie pour le site ?
3. Quel est le but du site ?
4. D’où provient l’information ?
5. Sur quelles bases repose l’information ?
6. Comment l’information est-elle sélectionnée ?
7. L’information est-elle mise à jour et courante ?
8. Comment le site choisit-il les liens à d’autres sites ?
9. Quelle information le site collecte-t-il sur vous, et pourquoi ?
10. Comment le site gère-t-il les interactions avec les visiteurs ?

1. Qui dirige ce site Internet ?

Tout bon site qui offre des informations santé doit être facilement identifiable. Il doit être facile pour vous d’avoir accès au(x) nom(s) de la ou des personnes qui dirige(nt) le site.

Dans notre cas, le site Internet est au nom du Centre Wellness NeuroFit et est dirigé par le Dr. Yannick Pauli. Le nom du site et la référence au Dr. Pauli se trouve sur chaque page. Le Dr. Pauli est un chiropraticien, membre de l’Association Suisse de Chiropratique, et de l’Alliance Chiropratique Mondiale. Une biographie plus complète est disponible.

2. Qui paie pour le site ?

La production et le maintien d’un site Internet coûtent de l’argent. Les sources de financement du site doivent être accessibles. Vous devriez pouvoir savoir qui paie pour le site. Le site vend-il de la publicité ? Est-il sponsorisé par une compagnie pharmaceutique ou un groupe d’assurance ? La source de financement peut affecter le contenu du site, la manière dont le contenu est présenté et l’objectif qu’à la propriétaire.

Notre site est financé à 100% par le Centre Wellness NeuroFit et le Dr. Pauli.

3. Quel est le but du site ?

Cette question est liée à celle de la personne qui dirige le site et de son financement. Si une page « Qui sommes-nous » existe, utilisez-là. Le but du site devrait être clairement indiqué et devrait vous permettre d’évaluer la fiabilité de l’information qui s’y trouve.

Le but de notre site est double :
a. Informez nos patients et le public sur notre Centre, nos services et sur la chiropratique.
b. Servir de ressources d’informations fiables dans le domaine de la santé naturelle, du bien-être et de la qualité de vie.

4. D’où provient l’information ?

De nombreux sites médicaux ou d’informations sur la santé proposent des informations provenant d’autres sites Internet ou d’autres sources. Si la personne qui dirige le site n’a pas créé personnellement l’information, la source originale doit être disponible.

Toutes les informations concernant le Centre NeuroFit ont été créées par le Dr. Pauli. Toutes les informations relatives à la chiropratique, à la santé, au bien-être et à la qualité de vie proviennent de diverses sources, comme par exemple les organisation chiropratiques professionnelles, les revues scientifiques et Pubmed (ressources centrales d’information scientifique). Dans la mesure du possible, nous indiquons toujours nos sources d’information ou d’inspirations.

5. Sur quelles bases repose l’information ?

En plus de donner l’identité de la personne qui a écrit le matériel que vous lisez, le site devrait décrire les évidences scientifiques sur lesquelles ce matériel se repose. Les faits et les illustrations devraient avoir une ou des références (telles qu’une revue scientifique). Bien évidemment, les opinions ou les conseils doivent être séparés des faits qui sont basés sur des évidences scientifiques.

La section « Centre NeuroFit » représente principalement l’approche de la santé du Dr. Pauli, basée sur sa formation solide de chiropraticien et sur sa formation post-graduée. Toutes les autres sections sont étayées scientifiquement et représentent les dernières informations santés basées sur la littérature scientifique.

6. Comment l’information est-elle sélectionnée ?

Existe-t-il un groupe d’éditeur ? Un groupe de professionnels qualifiés passe-t-il en revue l’information avant qu’elle soit publiée ?

Le Dr. Pauli sélectionne les informations santé en fonction de leur importance pour les patients et le public. Ces informations proviennent essentiellement de revues scientifiques et ont fait l’objet du « peer-review process », ou processus de revue critique par les pairs.

7. L’information est-elle mise à jour et courante ?

Les sites Internet devraient être revus et mis à jour régulièrement. Il est particulièrement important que les informations médicales soient courantes et à jour. La date de la mise à jour la plus récente devrait être clairement indiquée. Même si l’information n’a pas changé, vous voulez pouvoir savoir si le propriétaire du site l’a revue récemment pour s’assurer qu’elle soit toujours valide.

La date de la mise à jour la plus récente apparaît sur notre page d’accueil. Nous mettons à jour les informations santé au minimum tous les 15 jours. Si une information devait, après première publication, s’avérer fausse, une note sera postée à l’intention des visiteurs.

8. Comment le site choisit-il les liens à d’autres sites Internet ?

Les sites Internet suivent généralement une certaine politique quant à la manière dont ils établissent des liens avec les autres sites. Certains sites médicaux ont une approche conservatrice et ne donnent pas beaucoup de liens. Certains créent des liens avec des sites qui ont demandé ou payé pour un lien. D’autres ne créent des liens qu’avec des sites qui ont remplis certains critères.

Les sites que nous recommandons dans nos liens sont sélectionnés sur la base du fait qu’ils complémentent de manière fiable l’information contenue sur notre site. Certains sites sont des sites partenaires, c’est à dire que leur mission est identique à la nôtre. Dans tous les cas, les sites doivent remplir les critères des 10 questions que vous êtes en train de lire. Nous n’acceptons aucun paiement pour les sites que nous recommandons.

9. Quelle information le site collecte-t-il sur vous et pourquoi ?

Les sites Internet « traquent » de manière régulière le chemin parcouru par les visiteurs sur le site dans le but de savoir quelles sont les pages les plus utilisées. Cependant, de nombreux sites vous demandent de vous « inscrire » ou de « devenir un membre ». Dans certains cas, cela leur permet de vous demander des « frais d’utilisateur » ou de sélectionner pour vous des informations relatives à vos intérêts ou à vos préoccupations. Dans tous les cas, le site possède des informations personnelles sur vous. Tout site se santé fiable vous demandant des informations devrait vous indiquer clairement ce qu’il va faire ou ne pas faire avec ces informations. De nombreux sites commerciaux vendent « en gros » les informations qu’ils ont pu obtenir de leurs usagers à d’autres compagnies – des informations telles que, par exemple, le pourcentage de leurs usagers qui sont des femmes souffrant de cancer du sein. Dans certains cas, ils peuvent collecter et réutiliser des informations sur votre identité, comme votre numéro postal, votre sexe ou votre date de naissance. Assurez-vous de lire et de comprendre la politique du site concernant la protection des données et ne vous inscrivez pas si vous n’êtes pas sûr de comprendre de quoi il s’agit.

Notre site collecte essentiellement deux types d’informations. Pour recevoir notre bulletin gratuit, nous prenons votre nom et prénom et, bien évidemment, votre adresse e-mail. Si vous vous inscrivez pour une conversation téléphonique gratuite, nous avons évidemment besoin de votre numéro de téléphone. Nous ne vendons pas et ne mettons pas, sous aucun prétexte, à disposition d’autres compagnies ou organisations, les données que nous avons récoltées sur nos visiteurs.

10. Comment le site gère-t-il les interactions avec les visiteurs ?

Vous devriez toujours avoir le moyen de contacter le propriétaire du site si vous avez un problème, des questions ou des commentaires. Si le site possède un « chat » ou des discussions en ligne, il devrait avertir les visiteurs des règles d’utilisation. La discussion a-t-elle un modérateur ? Si oui, qui est-ce et pourquoi ? Il est toujours bon de lire les discussions avant de s’inscrire, de manière à ce que vous vous sentiez à l’aise au moment de rejoindre la discussion en tant que participant.

Pour tous problèmes, questions, ou commentaires, vous pouvez nous contacter en cliquant sur l’icône « Contact » qui se trouve sur la page d’accueil.

Dr. Yannick Pauli - Chiropraticien
Av. Vinet 19 - 1004 Lausanne

tél: 021 646 52 38 - fax: 021 646 52 13
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